Исходные данные
Выручка за день: 36.8M сум (-1.5M к вчера, -4%)
Новых студентов: 75 зачислений (-2 к вчера)
Конверсия дня: 2 продажи из 2 визитов (100%!)
Предоплат: 1 шт на 100K сум (-50% к вчера)
Отток: 7 студентов (+4 к вчера) ⚠️
📞 Активность: 311 звонков (-2 к вчера, стабильно)
| Метрика | План | Факт | Δ за сутки | % плана |
|---|---|---|---|---|
| Выручка | 2.08B | 1.79B | +73.5M | 86% |
| Студенты | 2,204 | 2,035 | -4 | 92% |
| Отток | 169 | 144 | +0 | 85% |
| Продажи (месяц) | 325 | 96 | +13 | 30% |
💡 Динамика: За двое суток выручка выросла на 111.8M (38.3M+73.5M), прогресс вырос с 82% до 86% — отставание сократилось до 15 п.п. База студентов просела на 4 человека (первое падение за неделю), но средний чек вырос до 878K (+37K за день).
Чиланзар: +12.1M выручки, скачок с 85% до 88% плана, средний чек 941K (топ-1 в сети)
Юнусабад: +28.2M выручки, рывок с 89% до 94% плана, 35 зачислений за день
Тинчлик: +13.6M, подъём с 76% до 79%, средний чек вырос до 805K (+26K)
М.Горький: +5.6M, но должники выросли с 30.5M до 24.6M (улучшение!)
Сергели: всего 3.0M выручки (-30% к вчера), застыл на 90% плана
Минор: 1.5M выручки, подполз с 61% до 64% (всё ещё дно сети)
| Филиал | Выручка | Ср.чек | Студенты | Должники |
|---|---|---|---|---|
| Юнусабад | 535M (94%) | 895K | 598 (97%) | 67.3M ↓25.4M 🔥 |
| Чиланзар | 355M (88%) | 941K | 377 (95%) | 21.7M ↓11.6M 🔥 |
| Сергели | 191M (90%) | 819K | 233 (90%) | 31.4M ↓10.0M |
| Тинчлик | 393M (79%) | 805K | 488 (93%) | 94.6M ↓11.5M |
| М.Горький | 199M (87%) | 988K | 202 (86%) | 24.6M ↓5.9M |
| Ойбек | 61M (69%) | 782K | 78 (80%) | 28.9M (стаб.) |
| Минор | 53M (64%) | 905K | 59 (77%) | 3.1M ↓1.6M |
📌 Инсайты: - Должники рухнули на 66.5M за сутки (с 338M до 272M) — мощнейшая зачистка долгов! Особенно Юнусабад (-25M) и Чиланзар (-12M) - Чиланзар показывает самый высокий средний чек (941K) при 88% плана — качество продаж растёт - Минор впервые за неделю сдвинулся с мёртвой точки (59%→64%), но всё ещё критичен - База студентов: -4 за день (2,039→2,035), первое падение после роста
| Канал | Лиды | → Качество | → Визиты | → Продажи | Conv |
|---|---|---|---|---|---|
| Target | 1,509 (61%) | 267 (36%) | 161 (44%) | 70 (38%) | 5% |
| Offline | 50 (5%) | 39 (13%) | 48 (32%) | 26 (35%) | 52% |
| School | 3 (1%) | 3 (2%) | 1 (1%) | 0 (0%) | 0% |
| Referal | 0 (0%) | 0 | 0 | 0 | — |
| ИТОГО | 1,562 (36%) | 309 (24%) | 210 (32%) | 96 (30%) | 6% |
Δ к вчера: +204 лида, +59 качественных, +33 визита, +13 продаж
| Канал | Лиды | Качество | Визиты | Продажи | Conv |
|---|---|---|---|---|---|
| Target | 21 (34%) | 5 (83%) | 2 (100%) | 1 (50%) | 5% |
| Offline | 2 (3%) | 1 (17%) | 0 (0%) | 1 (50%) | 50% |
| School | 0 | 0 | 0 | 0 | — |
| Referal | 0 | 0 | 0 | 0 | — |
| ИТОГО | 62 (34%) | 6 (11%) | 2 (7%) | 2 (15%) | 3% |
📌 Аномалия дня: - 100% конверсия визит→продажа (2 из 2) — идеальное закрытие, но объём мизерный - Target дал 21 лид (vs план 103), но конверсия в качество рухнула до 24% (vs 29% вчера) - Offline снова показывает 50% конверсию в продажу, но всего 2 лида за день - 62 лида в день против плана 181 — недобор 66%
| Филиал | Продажи | Ср.чек | Конверсия |
|---|---|---|---|
| Чиланзар | 46 (81%) | 906K | 61% визит→продажа |
| Тинчлик | 18 (25%) | 841K | 38% |
| Юнусабад | 16 (21%) | 256K ⚠️ | 39% |
| М.Горький | 6 (14%) | 1.49M | 33% |
| Сергели | 6 (18%) | 988K | 46% |
⚠️ Юнусабад: аномально низкий средний чек при продажах (256K vs 895K по базе) — возможно, ошибка или акционные продажи
| Филиал | Средняя | Сегодня | Δ | Пропуски |
|---|---|---|---|---|
| Юнусабад | 262 чел | 256 (-6) | -2% | 36 (+5) |
| Тинчлик | 202 чел | 209 (+7) | +3% | 44 (+8) ⚠️ |
| Чиланзар | 169 чел | 177 (+8) | +5% | 20 (стаб.) |
| М.Горький | 89 чел | 62 (-27) | -30% | 6 (стаб.) 🚨 |
| Сергели | 103 чел | 89 (-14) | -14% | 3 (-7) |
| Ойбек | 30 чел | 35 (+5) | +17% | 6 (стаб.) |
| Минор | 22 чел | 22 (стаб.) | 0% | 3 (стаб.) |
ИТОГО: 850 из 968 возможных (88% явка, -27 к средней)
🚨 Критично: - М.Горький потерял 27 студентов за день (-30% явки) — требуется разбор - Тинчлик растёт в явке (+7), но пропуски подскочили до 44 (+8) — слабая дисциплина - Юнусабад стабилен, но 36 пропусков — самое высокое абсолютное значение
«Долги тают — база тоже. Чистим или теряем?»
Сегодня произошло редкое: мы зачистили 66M долгов за сутки (рекорд месяца!), но впервые потеряли 4 студента из базы. Совпадение? Вряд ли.
Две гипотезы: 1. Жёсткий сбор долгов → отток. Студенты не потянули, ушли. Значит, работа с должниками была агрессивной, но результативной. 2. Естественная текучка + случайность. 7 оттока за день (vs 1 вчера) — возможно, просто "чёрная" пятница.
Что делать: - Разобрать 7 оттоков поимённо. Кто ушёл? Из-за долгов или по другим причинам? - М.Горький: -27 человек на занятиях — это не норма. Проверить: болезнь, праздник или проблема с расписанием? - Юнусабад: 256K средний чек при продажах — уточнить, не идут ли скидки в ущерб марже.
Вывод: Чистить долги — правильно. Но важно не перегнуть: студент, который должен, лучше, чем пустое место. Баланс между жёсткостью и удержанием — вот задача ближайших дней.