Исходные данные
Выручка за день: 38.3M сум (-54% к вчера)
Новых студентов: 77 зачислений (+2 к вчера)
Конверсия дня: 3 продажи из 7 визитов (43%)
Предоплат: 2 шт на 200K сум (-50% к вчера)
Отток: 3 студента (+2 к вчера)
📞 Активность: 313 звонков (-31 к вчера)
| Метрика | План | Факт | Δ к вчера | % плана |
|---|---|---|---|---|
| Выручка | 2.08B | 1.71B | +38.3M | 82% |
| Студенты | 2,204 | 2,039 | +3 | 93% |
| Отток | 165 | 144 | +0 | 87% |
| Продажи (месяц) | 325 | 83 | +7 | 26% |
💡 Динамика: За сутки выручка выросла на 38M (против 84M вчера), но общий прогресс достиг 82% — отставание сократилось с 19 п.п. до 18 п.п. База студентов стабильна (+3 человека), средний чек сети вырос до 841K (+18K).
Юнусабад: +19.0M выручки, 38 зачислений, скачок с 86% до 89% плана
Тинчлик: +8.3M выручки, 14 зачислений, подъём с 74% до 76%
Сергели: +4.3M, стабильно держит 86% плана
М.Горький: 0 сум за день (стоп), студенты 200 (без движения)
Чиланзар: всего 3.4M выручки (-82% к вчера), но план 85%
Минор: 1.7M выручки, застрял на 61% плана (самый низкий показатель)
| Филиал | Выручка | Ср.чек | Студенты | Должники |
|---|---|---|---|---|
| Юнусабад | 507M (89%) | 844K | 601 (97%) | 92.7M ↓12.8M |
| Чиланзар | 343M (85%) | 892K | 384 (97%) | 33.3M ↓6.1M |
| Сергели | 182M (86%) | 785K | 232 (90%) | 41.4M ↓5.9M |
| Тинчлик | 379M (76%) | 779K | 487 (93%) | 106.1M ↓8.1M |
| М.Горький | 192M (83%) | 958K | 200 (85%) | 30.5M (стаб.) |
| Ойбек | 60M (68%) | 790K | 76 (78%) | 29.3M (стаб.) |
| Минор | 51M (61%) | 865K | 59 (77%) | 4.8M ↓3.3M |
📌 Инсайты: - Должники сокращены на 36M за сутки (с 374M до 338M) — эффективная работа с долгами - Чиланзар имеет самый высокий средний чек (892K), но потерял 3 студентов за день - М.Горький — тревожный сигнал: нулевая выручка при 200 студентах - Минор теряет темп: -1 студент, отток +1, всего 59 человек в базе
| Канал | Лиды | Визиты | Продажи | Conv % |
|---|---|---|---|---|
| Target | 72 (70% плана) | 5 | 2 | 3% |
| Offline | 2 (5% плана) | 2 | 1 | 50% |
| School | 0 | 0 | 0 | — |
| Referal | 0 | 0 | 0 | — |
| ИТОГО | 74 (41% плана) | 7 | 3 | 4% |
⚡ Проблема: Всего 74 лида при плане 181 — провал по генерации. Визитов критически мало (7), но конверсия в продажу держится на 43%.
| Канал | Лиды | Качество | Визиты | Продажи | Conv |
|---|---|---|---|---|---|
| Target | 1,307 (53%) | 209 (28%) | 128 (35%) | 58 (31%) | 4% |
| Offline | 48 (5%) | 38 (13%) | 48 (32%) | 25 (33%) | 52% |
| School | 3 (1%) | 3 (2%) | 1 (1%) | 0 (0%) | 0% |
| Referal | 0 (0%) | 0 | 0 | 0 | — |
| ИТОГО | 1,358 (31%) | 250 (19%) | 177 (27%) | 83 (26%) | 6% |
🎲 Контрасты: - Offline конвертит каждого второго лида в продажу (52%), но лидов всего 48 - Target даёт 96% всех лидов, но теряет 84% до визита - School и Referal мертвы: 3 лида и 0 продаж за месяц
| Филиал | Лиды (мес) | Продажи | Сумма | Ср.чек |
|---|---|---|---|---|
| Чиланзар | 86 (10%) | 39 (68% плана) | 35.4M | 907K |
| Тинчлик | 87 (9%) | 17 (24% плана) | 14.3M | 840K |
| Юнусабад | 51 (5%) | 13 (17% плана) | 3.8M | 292K ⚠️ |
| Сергели | 34 (8%) | 6 (18% плана) | 5.9M | 988K |
| М.Горький | 33 (6%) | 4 (9% плана) | 6.0M | 1.5M |
| Ойбек | 20 (9%) | 2 (10% плана) | 1.6M | 816K |
| Минор | 1 (2%) | 2 (10% плана) | 1.7M | 850K |
❗ Аномалии: - Юнусабад: продажи по 292K — в 2.9 раза ниже среднего чека базы (844K) - Минор: 1 лид → 2 продажи (конверсия 200%?) — явная ошибка данных - Чиланзар: единственный филиал с 68% плана продаж при 10% лидов
| Филиал | Сегодня | Ср.месяц | Δ | Absent |
|---|---|---|---|---|
| Тинчлик | 222 | 204 | +18 | 36 |
| Юнусабад | 252 | 261 | -9 | 31 |
| Чиланзар | 183 | 170 | +13 | 19 |
| М.Горький | 64 | 89 | -25 | 6 |
| Ойбек | 35 | 30 | +5 | 5 |
| Сергели | 86 | 103 | -17 | 7 |
| Минор | 28 | 23 | +5 | 2 |
| ИТОГО | 870 | 879 | -9 | 106 |
🔴 Провал М.Горького: посещаемость упала на 28% (с 89 до 64) — связь с нулевой выручкой? Возможно, проблемы с расписанием или массовые отмены.
🟢 Рост: Тинчлик (+18), Чиланзар (+13) восстанавливают посещаемость после вчерашнего спада.
Средний % отсутствия: 10.9% (106 из 976) — норма для будних дней.
«Конверсия визита в продажу — 43%. Но визитов всего 7 на всю сеть.»
Сегодня мы продали 3 договора из 7 встреч — это превосходный результат. Но 2,039 студентов в базе генерируют только 7 визитов за день — это провал.
Проблема не в качестве закрытия (43% конверсия говорит сама за себя), а в том, что воронка пуста на входе. 74 лида при плане 181 — это минус 59%. Target даёт 72 лида, но только 5 доходят до центра.
Что делать завтра: 1. Разобрать воронку Target: где теряются 93% лидов между касанием и визитом? 2. Реанимировать Referal — 0 лидов за 18 дней при 2,039 студентах в базе 3. Экстренно проверить М.Горький: 0 выручки + посещаемость -28% — это системный сбой
Продавать мы умеем. Но продавать некому.